Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen vammaispalvelujen myöntämisen perusteet

Tältä sivulta löydät Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen (VAKE) vammaispalvelujen myöntämisen perusteet ja palvelujen kuvaukset. Myöntämisen perusteissa määritellään, millä perusteella olet oikeutettu saamaan kyseistä palvelua.

Johdanto

Tässä sivulla on koottuna yhteen hyvinvointialueen aluehallituksen hyväksymät Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen vammaispalvelujen palvelutuotteiden kuvaukset ja palvelutuotteiden myöntämisen perusteet.

Palvelujen myöntämisen perusteissa määritellään, millä perusteella asukas on oikeutettu saamaan kyseessä olevaa palvelua, ja millä perusteella palvelu myönnetään. Yhtenäiset perusteet ohjaavat päätöksentekoa ja vahvistavat asukkaiden yhdenvertaisuutta palvelujen myöntämisessä. Palvelujen asiakasmaksut määräytyvät Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asiakasmaksujen mukaisesti.

Dokumentin toisessa luvussa kuvataan palveluihin ohjautumisen periaatteita. Kolmas luku sisältää palvelutuotteiden kuvaukset ja palvelutuotekohtaiset myöntämisen perusteet.

Vammaispalveluissa palveluja myönnetään pääsääntöisesti sosiaalihuoltolain ja vammaispalvelulain perusteella. Vammaispalvelulaki on toissijainen erityislaki, joka täydentää muita vammaisten asiakkaiden palveluja koskevia säädöksiä. Mikäli vammainen asiakas ei saa yksilöllisen tarpeensa mukaisia ja sopivia palveluita ensisijaisten lakien (sosiaalihuolto-, terveydenhuolto-, varhaiskasvatus- ja perusopetuslaki) perusteella hyvinvointialueen tarjoamista palveluista, voidaan vammaisen asiakkaan tavanomaisessa elämässä tarvitsemat erityispalvelut järjestää vammaispalvelulain perusteella. Palveluiden myöntämisessä noudatetaan normaaliuden periaatetta, tavanomaiset palvelut kuuluvat vammaisille asiakkaille ensisijaisesti.

Palveluihin ohjautuminen

Vammaisten palvelujen myöntämistä ohjaavat asukkaiden yhdenvertaisuus ja periaate, että asiakkaalle tarjotaan hänen palvelutarpeeseensa parhaiten sopiva ja tarkoituksenmukaisin palvelu. Palveluntarve arvioidaan säännöllisesti vähintään kolmen vuoden välein ja silloin, kun asiakkaan tilanteessa tapahtuu muutos. Myöntämisen perusteiden tulee täyttyä asiakkaan koko palvelun ajan.

Vammaispalveluiden myöntäminen perustuu aina asiakkaan yksilölliseen sosiaalialan ammattilaisen tekemään palvelutarpeen arviointiin. Arvioinnissa otetaan huomioon vammaisen asiakkaan kokonaistilanne ja selvitetään, onko asiakkaan vamman tai sairauden aiheuttama fyysinen, kognitiivinen, psyykkinen, sosiaalinen tai aisteihin liittyvä toimintarajoite pitkäaikainen tai pysyvä; estääkö vamma tai sairaus yhdessä yhteiskunnassa esiintyvien esteiden kanssa henkilön osallistumisen yhteiskuntaan yhdenvertaisesti muiden kanssa; ja edellyttääkö henkilön itsenäisen elämän, osallisuuden tai yhdenvertaisuuden toteutuminen välttämättä tämän lain mukaisia palveluita. Arvioinnissa myös selvitetään, saako asiakas jo hakemaansa tukea osana ensisijaisten lakien perusteella myönnettäviä tai muita olemassa olevia palveluita. Asumisen palveluissa ja omaishoidontuen palvelutarpeen arvioinnissa käytetään tukena RAI-arviointia.

Myöntämisen perusteet ohjaavat päätöksentekoa ja varmistavat asiakkaiden yhdenmukaisen kohtelun. Joissakin tilanteissa asiakkaan yksilöllinen tilanne voi kuitenkin edellyttää perusteiden tulkintaa tai harkintaa. Jos palvelua myönnetään poikkeuksellisesti myöntämisperusteista poiketen, poikkeamisen syyt dokumentoidaan päätökseen. Tämä varmistaa läpinäkyvyyden ja perusteluiden selkeyden.

Mikäli perusteet vammaispalvelun asiakkuuteen eivät täyty, ohjataan asiakas muihin hänen tarvettaan vastaavien palvelujen piiriin, kuten aikuissosiaalityöhön, vanhusten palveluihin tai lasten, nuorten ja perheiden palveluihin tai muihin soveltuviin palveluihin.

Palveluja voi hakea asiakas itse tai yhdessä omaisen tai toisen henkilön kanssa. Palvelua haetaan joko puhelimitse tai hakemuksella. Hakemuksen voi jättää suullisesti vammaisneuvonnan puhelinpalveluun, kirjallisesti postitse, sähköpostilla tai Maisa-hakemuksena.

Palvelutuotekuvaukset ja palvelutuotteiden myöntämisen perusteet