Lastenvalvojien puhelinpalvelu toimii vain takaisinsoittopalveluna 14.9.–31.12.2026

News

Lastenvalvojien puhelinpalvelumme ei vastaa suoriin puheluihin 14.9.–31.12.2026. Saat meihin yhteyden soittamalla takaisinsoittopalveluumme maanantaista torstaihin kello 8–12.

Kuva henkilön käsissä olevasta puhelimesta

Tiivistelmä

Tekoälyn tuottama tiivistelmä tästä uutisesta
  • Lastenvalvojien puhelinpalvelu toimii 14.9.–31.12.2026 vain takaisinsoittopalveluna, ja takaisinsoittoa voi pyytää maanantaista torstaihin klo 8–12 soittamalla numeroon 09 4191 5400.
  • Ajanvaraukseton neuvonta on keskiviikkoisin klo 8.15–10.30 Vantaan toimipisteessä (Vernissakatu 4), ja neuvonta kestää enintään 30 minuuttia per käynti.
  • Syksyllä 2026 käyttöön otettava uusi asiakastietojärjestelmä saattaa aiheuttaa tilapäisiä viiveitä palveluihin pääsyssä.
Tämä tiivistelmä on tehty tekoälyllä

Lastenvalvojien puhelinpalvelusta saat neuvoja lastenvalvojan kanssa asiointiin ja voit varata ajan lastenvalvojalle ja vanhemmuuden selvittämiseen. 14.9.–31.12.2026 emme ota vastaan suoria puheluja, vaan soitamme sinulle takaisin, kun olet jättänyt meille takaisinsoittopyynnön. Pyrimme soittamaan sinulle takaisin pääasiassa kello 12–13.30. Muutoksella pyrimme tehostamaan työtämme, jotta saisit palvelujamme nopeammin.

Voit jättää takaisinsoittopyynnön puhelinpalveluumme maanantaista torstaihin kello 8–12 soittamalla numeroon 09 4191 5400.

Lue lisää lastenvalvojien puhelinpalvelusta verkkosivujemme palvelukuvauksesta.

Lyhyitä neuvonta-aikoja lastenvalvojien ajanvarauksettomassa neuvonnassa

Jos tarvitset neuvoja erotilanteisiin tai lastenvalvojan kanssa asiointiin, voit myös tulla lastenvalvojien ajanvarauksettomaan neuvontaan keskiviikkoisin kello 8.15–10.30 osoitteeseen Vernissakatu 4, 3. kerros, 01300 Vantaa. Palvelemme ajanvarauksettomassa neuvonnassa sinua enintään 30 minuuttia yhdellä käynnillä. Jos sinulla on paljon kysymyksiä tai hoidettavia asioita, varaa aika lastenvalvojalle puhelinpalvelustamme. 

Lue lisää lastenvalvojien ajanvarauksettomasta neuvonnasta verkkosivujemme palvelukuvauksesta.

Otamme syksyllä 2026 käyttöön uuden asiakastietojärjestelmän

Uuden asiakastietojärjestelmän käyttöönotto saattaa tilapäisesti hidastaa pääsyä lastenvalvojien palveluihin. Pahoittelemme mahdollisia viiveitä.

Lue lisää asiakastietojärjestelmän muutoksista Lastenvalvojien palveluissa poikkeusaukioloaikoja kesällä -uutisestamme.

Löydät lisätietoa lastenvalvojien palveluista ja lastenvalvojien kanssa asioinnista verkkosivujemme Kun eropäätös on tehty -sivulta.