Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Terveydenhuollon kotikäyntien osalta vuosien 2024–2025 laskut lähtevät osalle asiakkaista poikkeuksellisesti tavallista myöhemmin. Viivästyminen johtuu järjestelmäteknisistä haasteista.
Viivästys on koskenut osaa helmikuun 2024 ja lokakuun 2025 välisiä terveydenhuollon kotikäyntejä kuten esimerkiksi kotikuntoutusta ja lääkärin kotikäyntejä.
Laskutus ennen helmikuuta 2024 on toiminut normaalisti ja viivästyneiden osalta laskutus on jatkunut normaalisti 30.10.2025 lähtien.
Laskutuksen viivästymisen syynä on ollut järjestelmätekniset haasteet, jotka on saatu korjattua lokakuussa 2025.
Mikäli olet käyttänyt terveydenhuollon palveluita kotikäynteinä, lasku saapuu sinulle tavallista myöhemmin. Laskutuksen viivästymisestä ei aiheudu sinulle ylimääräisiä kuluja. Mikäli et ole käyttänyt ko. palvelua, tämä tiedote ei koske sinua.
Pahoittelemme viivästyksen aiheuttamaa haittaa. Jos sinulla on kysyttävää, voit ottaa yhteyttä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen asiakaslaskutukseen puhelimitse (klo 9.00–11.30) tai sähköisen asioinnin kautta.