Salli evästeet, jotta voit käyttää automaattisia käännöksiä
Kompassi-hankkeessa kehitetään kotihoitoa ja kotiin vietäviä palveluita eri ikäisille ja eri tarpeista tuleville asiakkaille kolmella kärjellä.
Kompassi-hanke on Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen vammaisten ja vanhusten palvelujen toimialan kehittämishanke. Hankkeessa kehitetään kotihoitoa ja kotiin vietäviä palveluita asiakkaiden erilaiset tarpeet huomioiden. Samalla vahvistetaan yhteistyötä eri toimijoiden välillä.
Hankeaika on 1.1.2026-31.12.2027. Hanke toteutetaan hyvinvointialueen sisäisenä kehittämishankkeena, ja siinä työskentelee projektipäällikkö ja kolme kehittäjäasiantuntijaa.
Kompassi-hankkeessa kehitetään yli 65-vuotiaiden, alle 65-vuotiaiden sekä vammaisasiakkaiden kotihoitoa ja kotiin vietäviä palveluita. Kehittämistyössä tarkastellaan kotihoidon ja muiden kotiin vietävien palveluiden kokonaisuutta sekä vahvistetaan yhteistyötä eri toimijoiden välillä. Lisäksi kehitetään hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen (HYTE) toimintamalleja osaksi kotiin vietäviä palveluita.
Kehittämistyötä tehdään monialaisesti muun muassa kotihoidon, asiakasohjauksen, aikuissosiaalityön, vammaispalveluiden, mielenterveys- ja päihdepalveluiden, sairaalapalveluiden sekä kolmannen sektorin toimijoiden kanssa. Asiakasnäkökulmaa kehittämiseen tuovat vammais- ja vanhusneuvostot, asiakasraati sekä hankkeen aikana järjestettävät asiakaskyselyt ja -tilaisuudet.
Yli 65-vuotiaiden asiakkaiden palveluiden kehittämiskärjen painopisteinä ovat etäryhmätoiminnan laajentaminen, oppilaitosyhteistyön vahvistaminen sekä kotihoidon HYTE-osaamisen kehittäminen.
Hankkeen aikana käynnistetään uutta etäryhmätoimintaa kotona asuville ikääntyneille asiakkaille. Etäryhmätoiminta on videon välityksellä tapahtuvaa ohjattua ryhmätoimintaa, jossa asiakas saa helppokäyttöisen etälaitteen kotiinsa ja voi osallistua ryhmiin omasta kodista käsin. Etäryhmätoiminnan tarkoituksena on tukea asiakkaiden hyvinvointia, toimintakykyä ja osallisuutta erityisesti silloin, kun kodin ulkopuolisiin palveluihin osallistuminen on haastavaa.
Oppilaitosyhteistyössä rakennetaan pysyvää yhteistyörakennetta yhdessä Vantaan ammattiopisto Varian ja Diakonia–ammattikorkeakoulun (DIAK) kanssa. Ikäystäväopintojaksolla opiskelijat jalkautuvat hyvinvointialueen kotihoidon asiakkaiden luokse ja tukevat heidän hyvinvointiaan esimerkiksi ulkoilun, harrastusten löytämisen ja sosiaalisen osallistumisen kautta. Samalla opiskelijat harjoittelevat HYTE-ohjausta ja ikääntyneen henkilön kohtaamista kotiympäristössä. Ikäystävätoiminnan tavoitteena on vähentää ikääntyneiden asiakkaiden yksinäisyyttä sekä vahvistaa osallisuutta.
Ikääntyneiden kehittämiskärjessä valmistellaan lisäksi kotihoidon uutta palvelukuvausta. Uuden palvelukuvauksen avulla pyritään vahvistamaan asiakkaiden hyvinvointia sekä työntekijöiden HYTE-osaamista ja -ohjausta. HYTE-ohjausta toteutetaan erityisesti kotihoidon omahoitaja-ajalla.
Alle 65-vuotiaiden työikäisten asiakkaiden ja vammaisten henkilöiden kehittämiskärjessä tarkastellaan kotihoidon ja tukipalveluiden tarvetta, tarkoituksenmukaista kohdentumista sekä mahdollisia palveluiden päällekkäisyyksiä. Kehittämistyön tavoitteena on sujuvoittaa asiakkaan palvelupolkua, selkiyttää eri toimijoiden vastuita sekä vahvistaa palvelukokonaisuuden koordinointia siten, että kotihoidon palvelut ovat oikea-aikaisia ja tarvelähtöisiä.
Hankkeen aikana vahvistetaan henkilöstön osaamista järjestämällä vammaispalveluiden ja aikuissosiaalityön työntekijöille kohdennettuja koulutuksia esimerkiksi kotihoitoon ohjaamisen käytännöistä, kotihoidon palvelusisällöistä sekä moniammatillisesta yhteistyöstä. Lisäksi kehitetään kotihoidon ja asiakasohjauksen välisiä viestintä- ja yhteistyörakenteita. Tavoitteena on vahvistaa tiedonkulkua, lievittää kiireellisten tilanteiden aiheuttamaa kuormitusta sekä tukea ennakoivaa ja suunnitelmallista työskentelyä.
Kompassi-hankkeen alkuvaiheessa toteutettu asiakasprofiiliselvitys osoitti, että alle 65-vuotiaiden kotihoidon asiakkaiden tarpeet poikkeavat merkittävästi ikääntyneiden asiakkaiden tarpeista. Asiakkailla on usein erilaiset palvelukokonaisuudet, verkostot ja toimintakyvyn haasteet, mikä edellyttää kohdennetumpaa osaamista ja toimintamalleja.
Asiakasprofiiliselvityksen pohjalta käynnistettiin alle 65-vuotiaiden asiakkaiden kotihoidon pilottiyksikön valmistelu yhteistyössä vammais- ja vanhuspalveluiden sekä konsernipalveluiden kanssa.
Pilottiyksikköön keskitetään alle 65-vuotiaita oman kotihoidon asiakkaita, jotta palvelut voidaan järjestää nykyistä tarkoituksenmukaisemmin ja asiakaslähtöisemmin. Pilotin tavoitteena on lisätä ymmärrystä asiakkaiden palvelutarpeista, kehittää palvelujen kohdentumista sekä vahvistaa henkilöstön osaamista alle 65-vuotiaiden asiakkaiden erityistarpeiden tukemisessa.