Liikkumista tukevien palvelujen käytön seuraaminen, kehittäminen ja ajantasaiset yhteystiedot

Ajankohtaista

Hyvä liikkumista tukevien palvelujen asiakas, tässä uutisessa kerromme, miten Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella seurataan ja kehitetään liikkumista tukevia palveluja. Tämä on yleinen tiedote kaikille asiakkaille, eikä tiedote edellytä sinulta toimenpiteitä tai yhteydenottoa.

Taksikuski auttaa pyörätuolia taksiin.

Liikkumista tukevat palvelut auttavat sinua liikkumaan arjessa, kun vamma, sairaus tai muu toimintakyvyn rajoite tekee liikkumisesta tai joukkoliikenteen käytöstä vaikeaa.

Hyvinvointialue seuraa palvelun käyttöä, ja että palveluja käytetään tarkoituksenmukaisesti. Hyvinvointialue puuttuu tilanteisiin, joissa palvelua käytetään väärin tai sopimuksen vastaisesti.

Tällä varmistetaan, että palvelu on tasapuolista, ja että tuki kohdistuu niille, jotka sitä tarvitsevat.

Taksikortti

  • Taksikortti on henkilökohtainen, eikä sitä saa luovuttaa tai lainata muille.
  • Taksikorttia saa käyttää vain siihen tarkoitukseen, johon se on myönnetty.
  • Taksikorttia saa käyttää vain sille matkustusalueelle, johon se on myönnetty: esimerkiksi vapaa-ajan matkoihin vain vapaa-ajalla, työmatkoihin vain työmatkoilla, mahdollisiin opiskelumatkoihin tai työ- ja/tai päivätoimintamatkoihin.

Kehitämme palveluja tulevina vuosina

Vantaan ja Keravan hyvinvointialue tulee kehittämään liikkumista tukevia palveluja tulevina vuosina 2026–2027. Tavoitteemme on, että:

  • palvelumme vastaavat aidosti asiakkaiden tarpeisiin,
  • palvelut myönnetään oikean lain mukaan (palvelut myönnetään ensin sosiaalihuoltolain mukaan, ja tarvittaessa vammaispalvelulain mukaan) sekä
  • päätöksenteko on entistä yhdenvertaisempaa ja johdonmukaisempaa.

Kehittämisellä haluamme palvella asiakkaitamme entistä paremmin.

Yhteystiedot ja neuvonta

Jos sinulla on tarve liikkumista tukeville palveluille tai tarvitset neuvontaa, ota yhteyttä:

  • puh. 09 4191 7020, valitse numerovalinta 1 (maanantaisin klo 13–15 sekä keskiviikkoisin ja perjantaisin klo 9–11)
  • kuljetuspalvelut@vakehyva.fi

Avainsanat

YhdenvertaisuusVammaisten palvelut